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Success Story

IKK Südwest

Datenschutzkonformes, hybrides Arbeiten dank deviceTRUST

Der bestmögliche Schutz – für die Gesundheit und die Daten der Versicherten der IKK Südwest.

Mit Beginn der Pandemie stand die IKK Südwest vor der Herausforderung, innerhalb weniger Wochen hybride Arbeitsumgebungen für ihre rund 1.500 Mitarbeitenden zu schaffen und dabei den Schutz von sensiblen, personenbezogenen Gesundheitsdaten zu gewährleisten.

Effizientes Arbeiten unter der Einhaltung regulatorischer Vorgaben

Als innovativer und moderner Krankenversicherer betreut die IKK Südwest mehr als 635.000 Menschen. Dabei fokussiert sich die Innungskrankenkasse auf den bestmöglichen Versicherungsschutz für die Gesundheit ihrer Versicherten. Die zuständigen Mitarbeitenden stehen tagtäglich vor Ort, telefonisch oder digital als Ansprechpartner zur Verfügung, wofür der Zugriff auf sichere Arbeitsplätze essenziell ist.

Die Sicherstellung dieser datenschutzkonformen und effizienten IT-Infrastruktur, haben Thomas Schäfer, Leiter IT-Service und sein Team nicht erst seit Beginn der Pandemie im Blick. Denn der Umgang mit den sensiblen, personenbezogenen Gesundheitsdaten der Versicherten benötigt einen besonderen Umgang und erhöht die Anforderungen an die IT-Sicherheit.

Neue Arbeitsumgebungen erforderten neue IT-Sicherheitsmaßnahmen

Während die Mitarbeitenden der IKK Südwest vor der Pandemie größtenteils über das Unternehmensnetzwerk auf ihre Arbeitsplätze zugriffen, musste Thomas Schäfer innerhalb weniger Tage eine Lösung finden, den Mitarbeitenden Zugriff auf Anwendungen und Ressourcen zu gewähren, wenn sie von privaten Endgeräten aus darauf zugreifen wollten. Wichtig dabei war es, nicht nur die internen Anforderungen an die IT-Sicherheit zu erfüllen, sondern auch die des Unabhängigen Datenschutzzentrums Saarland.

Dank einer bereits erfolgreichen deviceTRUST- Implementierung in einem Unternehmen der gleichen Branche wurde Thomas Schäfer auf die Softwarelösung aufmerksam. So konnte nach der ersten Kontaktaufnahme in kürzester Zeit eine intensive Testphase eingeleitet werden, um die Anforderungen der IKK Südwest an deviceTRUST zu überprüfen.

Dank deviceTRUST konnten wir die Anforderungen an unsere IT-Sicherheit, die durch die Herausforderungen hybrider Arbeitsumgebungen entstanden sind, schnell und effektiv erfüllen

Thomas Schäfer, Leiter IT-Service
IKK Südwest

deviceTRUST als zuverlässiger, unsichtbarer Partner

Sowohl auf den privaten Endgeräten der Mitarbeitenden als auch auf den zukünftig zum Einsatz kommenden mobilen Endgeräten mit dem IGEL OS nutzt die IKK Südwest deviceTRUST als unsichtbare Sicherheitsebene und ergänzt somit ihre Zero-Trust-Strategie mit einem zusätzlichen Sicherheitsfaktor. So kann gewährleistet werden, dass die Mitarbeitenden nur noch auf Daten und Ressourcen zugreifen können, wenn der definierte Kontext stimmt.

Der große Vorteil war zu Beginn die schnelle und einfache Implementierung von deviceTRUST und ist bis heute die einfache Handhabung und Konfiguration.

Die Konfiguration und Integration von deviceTRUST lief problemlos und konnte von uns eigenständig und schnell vorgenommen werden

Thomas Schäfer, Leiter IT-Service
IKK Südwest

Über die IKK Südwest

Aktuell betreut die IKK Südwest mehr als 635.000 Versicherte und über 90.000 Betriebe in Hessen, Rheinland-Pfalz und im Saarland. Versicherte und Interessenten können auf eine persönliche Betreuung in 21 Kundencentern in der Region vertrauen. Darüber hinaus ist die IKK Südwest an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr über die IKK Service-Hotline oder www.ikk-suedwest.de zu erreichen.

Weitere Informationen finden Sie unter: ikk-suedwest.de

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